Question 1

สมัครสมาชิก PG Star ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?

Accepted Answer

การสมัครสมาชิก PG Star ไม่ต้องใช้เอกสารใดทั้งสิ้น เพียงมีเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง ตั้งชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน แล้วกดสมัครสมาชิกได้เลย กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที โดยไม่ต้องส่งบัตรประชาชนหรือสำเนาเอกสารใดๆ ในขั้นตอนแรก

Question 2

สมัครสมาชิก PG Star ได้กี่บัญชีต่อหนึ่งคน?

Accepted Answer

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีบัญชี PG Star ได้ 1 บัญชีต่อ 1 เบอร์โทรศัพท์เท่านั้น หากตรวจพบว่าสมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อน ระบบสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้เพื่อความยุติธรรมต่อสมาชิกทุกท่านและป้องกันการฉ้อโกง

Question 3

ลืมชื่อผู้ใช้งานหรือรหัสผ่าน PG Star ทำอย่างไร?

Accepted Answer

หากลืมรหัสผ่าน ให้กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มายืนยันและท่านสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากลืมทั้งชื่อผู้ใช้งาน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต PG Star ผ่านแชทสดในเว็บ พร้อมแจ้งเบอร์โทรศัพท์และชื่อ-นามสกุลที่ลงทะเบียนไว้

Question 4

เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี PG Star ได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ แต่ต้องทำผ่านทีมซัพพอร์ต PG Star เพื่อความปลอดภัย ติดต่อแชทสดและแจ้งความประสงค์พร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง ไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์โทรได้เองในหน้าโปรไฟล์เพื่อป้องกันการถูกขโมยบัญชี

Question 5

อายุขั้นต่ำในการสมัครสมาชิก PG Star คือเท่าไร?

Accepted Answer

PG Star กำหนดอายุขั้นต่ำในการสมัครสมาชิกและเล่นเกมเดิมพันทุกประเภทที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายของประเทศไทย ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ไม่สามารถเปิดบัญชีและใช้บริการได้ ทั้งนี้เป็นไปตามนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของเรา

Question 6

ฝากเงิน PG Star ขั้นต่ำเท่าไร และใช้ช่องทางไหนได้บ้าง?

Accepted Answer

ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 บาท ต่อครั้ง รองรับทุกช่องทางการชำระเงินยอดนิยมในไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบ PG Star ประมวลผลอัตโนมัติและเงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าฝาก-ถอน

Question 7

ถอนเงินจาก PG Star ใช้เวลานานแค่ไหน?

Accepted Answer

การถอนเงินจาก PG Star ผ่านระบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ของท่านภายใน 1–5 นาที ในช่วงที่มีปริมาณรายการสูง อาจใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที หากเกิน 30 นาทีให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเลขที่รายการ

Question 8

ถอนเงิน PG Star ขั้นต่ำและสูงสุดเท่าไร?

Accepted Answer

ถอนขั้นต่ำ ฿300 บาท ต่อครั้ง สำหรับวงเงินสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก โดยสมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด ฿50,000 บาท ต่อวัน สมาชิก VIP Silver ขึ้นไปได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่า ท่านสามารถตรวจสอบวงเงินถอนของตัวเองได้ในหน้าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบ

Question 9

ฝากเงินแล้วไม่เข้าบัญชี PG Star ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

หากฝากเงินไปแล้วเกิน 5 นาทียังไม่เข้าบัญชี PG Star ให้ทำตามขั้นตอนนี้ก่อน 1) ตรวจสอบสลิปการโอนว่าสำเร็จจริง 2) รีเฟรชหน้าเว็บและเช็คยอดเงินใหม่ 3) หากยังไม่เข้าให้แคปสลิปและติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบและอัพเดทยอดให้ภายใน 10 นาที

Question 10

PG Star มีค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนหรือไม่?

Accepted Answer

PG Star ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงินใดๆ ทั้งสิ้น ท่านได้รับเงินเต็มจำนวนทุกครั้ง ไม่มีค่าบริการซ่อนอยู่ ทั้งนี้ค่าธรรมเนียมจากธนาคารหรือ TrueMoney อาจมีตามนโยบายของแต่ละผู้ให้บริการ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ PG Star

Question 11

สมาชิกใหม่ PG Star รับโบนัสต้อนรับได้อย่างไร?

Accepted Answer

หลังสมัครสมาชิก PG Star เสร็จสมบูรณ์และทำการฝากเงินครั้งแรก ระบบจะมอบโบนัสต้อนรับให้อัตโนมัติตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่มีผลในขณะนั้น ท่านไม่ต้องกรอกโค้ดใดๆ โบนัสจะเข้าในวอลเล็ตของท่านทันทีและพร้อมใช้งานในทุกเกมที่ร่วมรายการ ดูรายละเอียดโปรโมชั่นทั้งหมดได้ที่หน้าโปรโมชั่น

Question 12

เทิร์นโอเวอร์ของโบนัส PG Star คืออะไร และคำนวณอย่างไร?

Accepted Answer

เทิร์นโอเวอร์ คือจำนวนเงินรวมที่ท่านต้องวางเดิมพันก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกมาได้ ตัวอย่างเช่น หากรับโบนัส ฿500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า ท่านต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 บาท จึงจะถอนได้ เทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโปรโมชั่นใน PG Star จะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น

Question 13

โบนัสคืนยอดเสีย PG Star รับได้ทุกสัปดาห์ไหม?

Accepted Answer

ใช่ PG Star มีโปรโมชั่นคืนยอดเสียให้สมาชิกทุกสัปดาห์โดยอัตโนมัติ คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบ 7 วันที่ผ่านมา และโอนเครดิตเข้าบัญชีของท่านทุกวันจันทร์ ไม่ต้องสมัครหรือกดรับเอง ระบบจัดการให้ทั้งหมด เงื่อนไขและเปอร์เซ็นต์คืนยอดเสียล่าสุดดูได้ที่หน้าโปรโมชั่น

Question 14

รับโปรโมชั่น PG Star ซ้อนกันหลายโปรได้ไหม?

Accepted Answer

โดยทั่วไป PG Star อนุญาตให้สมาชิกเลือกรับได้ครั้งละ 1 โปรโมชั่นต่อการฝากเงิน 1 ครั้ง ยกเว้นโปรที่ระบุว่าสามารถใช้ร่วมกับโปรอื่นได้ เช่น โปรคืนยอดเสียรายสัปดาห์ที่ได้รับโดยอัตโนมัติโดยไม่กระทบกับโปรโมชั่นอื่น ท่านสามารถอ่านเงื่อนไขในแต่ละโปรได้อย่างละเอียดที่หน้าโปรโมชั่น

Question 15

PG Star มีเกม Slots กี่เกมและค่ายอะไรบ้าง?

Accepted Answer

PG Star รวม Slots กว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำระดับโลก อาทิ PG Soft, Pragmatic Play, Joker Gaming, Habanero และอีกหลายค่าย อัพเดทเกมใหม่เข้ามาทุกสัปดาห์ ท่านสามารถกรองตามค่ายเกม ประเภท หรือ RTP ที่ต้องการได้ในหน้าเกมหลังจากเข้าสู่ระบบ

Question 16

หวยออนไลน์ PG Star ออกผลวันละกี่ครั้ง?

Accepted Answer

หวยออนไลน์ PG Star ออกผลทุกวันหลายรอบต่อวัน ครอบคลุมหวยไทย หวยลาว หวยฮานอย หวยหุ้นต่างประเทศ และหวยยี่กี ท่านสามารถดูตารางออกผลทั้งหมดได้หลังเข้าสู่ระบบ อัตราจ่ายสูงสุดถึง 900 เท่าสำหรับการทายตรง 2 ตัว

Question 17

แทงบอล PG Star รองรับลีกไหนบ้าง?

Accepted Answer

แทงบอล PG Star รองรับลีกและการแข่งขันฟุตบอลกว่า 500 รายการทั่วโลก ทั้ง พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา เซเรียอา ไทยลีก และยูฟ่า แชมเปี้ยนส์ลีก มีทั้งราคาบอลก่อนการแข่งขันและราคาบอลสดแบบเรียลไทม์ รองรับการเดิมพันหลายรูปแบบตั้งแต่ราคาต่อรอง แฮนดิแคป ไปจนถึงบอลสเต็ป

Question 18

ไฮโล PG Star แตกต่างจากไฮโลทั่วไปอย่างไร?

Accepted Answer

ไฮโล PG Star มีทั้งแบบออโต้และแบบมีดีลเลอร์สดที่ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง สามารถแชทกับดีลเลอร์และผู้เล่นคนอื่นได้แบบเรียลไทม์ อัตราจ่ายโปร่งใสและตรวจสอบได้ มีโหมดทดลองเล่นสำหรับมือใหม่ที่ต้องการฝึกก่อนวางเดิมพันจริง

Question 19

ยิงปลา PG Star เล่นได้บนมือถือไหม?

Accepted Answer

ยิงปลา PG Star รองรับการเล่นบนมือถือทุกระบบทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์โดยตรง ไม่ต้องโหลดแอป กราฟิกและอนิเมชันปรับให้เหมาะกับหน้าจอมือถือโดยเฉพาะ ระบบสัมผัสตอบสนองไวและไม่กระตุก แม้บนสัญญาณ 4G ทั่วไป

Question 20

PG Star ปลอดภัยจริงไหม ข้อมูลส่วนตัวจะรั่วไหลหรือเปล่า?

Accepted Answer

PG Star ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารในทุกการรับส่งข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีทีม IT Security ดูแลตลอด 24 ชั่วโมง และไม่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ท่านสามารถอ่านรายละเอียดได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว

Question 21

สงสัยว่าบัญชี PG Star ถูกแฮก ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

หากสงสัยว่าบัญชี PG Star ของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบ log การเข้าสู่ระบบและล็อกบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย พร้อมดำเนินการกู้คืนบัญชีให้ท่านโดยเร็วที่สุด

Question 22

PG Star มีระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) ไหม?

Accepted Answer

มี PG Star รองรับการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน ท่านสามารถเปิดใช้งาน 2FA ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ของท่านเพื่อยืนยัน แนะนำให้เปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

Question 23

เว็บ PG Star โหลดช้าหรือเข้าไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

หากเว็บ PG Star โหลดช้าหรือเข้าไม่ได้ ให้ลองขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ 1) ล้าง Cache เบราว์เซอร์และรีโหลด 2) ลองเปลี่ยน DNS เป็น 8.8.8.8 หรือ 1.1.1.1 3) ลองเปิดในโหมดไม่ระบุตัวตน (Incognito) 4) ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์เป็น Chrome หรือ Safari เวอร์ชันล่าสุด 5) ลองเปลี่ยนเครือข่าย เช่น จาก Wi-Fi เป็น 4G/5G หากยังไม่ได้ผลให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรายละเอียดอุปกรณ์

Question 24

เล่นเกม PG Star บนมือถือแล้วเกมค้างหรือหลุด ทำอย่างไร?

Accepted Answer

หากเกมค้างหรือหลุดระหว่างเล่น ให้ปิดแท็บและเปิดใหม่อีกครั้ง ระบบ PG Star บันทึกสถานะเกมอัตโนมัติ เครดิตและผลเดิมพันที่ค้างจะถูกอัพเดทเมื่อเชื่อมต่อกลับมา หากเครดิตหายหลังเกมค้าง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งชื่อเกม เวลา และจำนวนเงินที่หาย ทีมงานจะตรวจสอบและคืนเครดิตให้ภายใน 1 ชั่วโมง

Question 25

PG Star รองรับระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์อะไรบ้าง?

Accepted Answer

PG Star รองรับการใช้งานบนทุกอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ ทั้ง Windows, macOS, iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์ Chrome, Safari, Firefox และ Edge เวอร์ชันล่าสุด ไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์และเข้าสู่ระบบ ก็พร้อมเล่นได้ทันที แนะนำให้อัพเดทเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

Question 26

เข้าสู่ระบบ PG Star ไม่ได้ทั้งที่รหัสถูกต้อง เกิดจากอะไร?

Accepted Answer

สาเหตุที่พบบ่อยคือ 1) Caps Lock เปิดอยู่ทำให้รหัสผ่านผิดพลาด 2) บัญชีถูกล็อกชั่วคราวเพราะกรอกรหัสผิดเกิน 5 ครั้ง ให้รอ 15 นาทีแล้วลองใหม่ 3) เบราว์เซอร์บันทึกรหัสเก่าไว้ในระบบ Autofill ให้ล้าง Cache และกรอกใหม่ด้วยตัวเอง หากยังเข้าไม่ได้ให้ใช้ระบบรีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ

คำถามที่พบบ่อย PG Star ตอบทุกข้อสงสัยให้ครบในที่เดียว

เลือกหมวดหมู่ คำถามที่พบบ่อย ที่ต้องการ

ทำไมสมาชิกกว่าหลายแสนคน เลือก PG Star

ทีมงาน PG Star พร้อมตอบทุกคำถาม

พร้อมเริ่มสนุกแล้วใช่ไหม? สมัครสมาชิก PG Star วันนี้